개인정보처리방침
시행일 2026-09-30 · 주식회사 다이나믹팩토리
주식회사 다이나믹팩토리(이하 "회사")는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 방침을 둡니다.
제1조 수집하는 개인정보와 방법
- 회원가입: 이름, 이메일, 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 변환해 저장)
- GitHub로 가입: GitHub가 제공하는 이름, 이메일, 프로필 사진
- 서비스 이용: 접속 IP, 접속 기록, 브라우저 정보, 상담 내용, 올린 소스 파일
- 결제: 결제 내역, 청구 정보(카드 번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음)
- 세금계산서·현금영수증을 원하는 경우: 사업자등록번호, 상호, 대표자 이름, 사업장 주소, 업태·종목, 계산서 받을 이메일, 현금영수증용 휴대폰 번호 또는 카드 번호
- 화면 공유 상담: 예약 정보와 진행 체크리스트(통화는 녹화하지 않음)
제2조 이용 목적
- 회원 관리와 본인 확인, 부정 이용 방지
- 서비스 제공: 점검, 공개, 감시, 백업, 알림, 상담, 앱스토어 출시 대행
- 요금 결제와 청구서 발행, 세금계산서·현금영수증 발행
- 서비스 개선과 보안 사고 대응
제3조 보유와 이용 기간
탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 아래 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약·청약철회·대금결제 기록: 5년 (전자상거래법)
- 세금계산서·현금영수증 발행 기록: 5년 (국세기본법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 보안 감사 기록: 1년 (회사 내부 방침, 이름·이메일은 가림)
제4조 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 세금계산서·현금영수증 발행을 위해 법령에 따라 국세청(홈택스)에 발행 정보를 제출하는 경우와, 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다.
제5조 처리 위탁
- 한국정보통신(KICC): 신용카드 결제 처리
- Google LLC (미국): 화면 공유 상담용 Google Meet 회의 생성. 회사 캘린더에 예약 시간과 예약 번호만 보내며 이용자의 이름과 이메일은 보내지 않음. 상담 중 화면과 음성은 Google Meet에서 처리되며 회사는 녹화하지 않음
서비스 서버, 데이터베이스, 백업, 메일 서버는 회사가 직접 운영하는 국내 서버에 있으며, 알림·인증 메일도 회사가 직접 보냅니다.
제6조 국외 이전
공개 실패나 장애의 원인을 분석하는 'AI 문제 해결사'를 위해 아래와 같이 정보를 국외로 전송합니다.
- 이전받는 자: Anthropic, PBC (미국) · 문의 privacy@anthropic.com
- 이전 항목: 비밀번호와 키를 가린 공개·실행 기록, 앱 설정 이름(값은 보내지 않음). 기록에 이용자 서비스의 정보가 섞여 있을 수 있음
- 이전 시기와 방법: 공개가 실패하거나 장애가 생길 때 암호화된 네트워크로 전송
- 이용 목적: 원인 분석과 해결 방법 제안
- 보유 기간: Anthropic 상용 API 정책에 따라 받은 날부터 최대 30일 보관 후 삭제 (이용정책 위반 검토 대상은 더 오래 보관될 수 있음)
이용자는 설정 화면의 'AI 문제 해결사'를 끌 수 있습니다. 끄면 기록을 국외로 보내지 않고 회사 엔지니어가 직접 살펴봅니다.
제7조 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 올린 파일과 백업은 서비스 삭제·탈퇴 시 함께 삭제합니다.
제8조 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 설정 화면이나 고객센터로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
제9조 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 Argon2id로 변환해 저장하고, API 키 등 비밀 설정은 AES-256-GCM으로 암호화
- 백업 파일 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 직원 접근 권한 최소화와 접근 기록 보관
- 화면과 기록에 비밀 값을 가려서 표시
제10조 쿠키
로그인 유지를 위한 필수 쿠키만 씁니다. 광고·분석 목적의 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정으로 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인할 수 없습니다.
제11조 만 14세 미만
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
제12조 개인정보 보호책임자
- 책임자: 손은영 (대표이사)
- 연락처: 070-7726-5427
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에도 할 수 있습니다.